HOLCO MCP & assistants IA
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HOLCO · presentation courte

Vos données métier dans les assistants IA, sous contrôle.

HOLCO connecte les IA aux systèmes autorisés de l'entreprise : CRM, catalogue, ERP, sources officielles, support, finance et workflows.

ChatGPT Claude Mistral Gemini
MCP n'est pas un chatbot. C'est une interface gouvernée entre les IA, vos données et vos systèmes métier.

Definition officielle

Model Context Protocol

MCP est un standard open-source qui connecte les applications IA à des systèmes externes : fichiers, bases, outils, workflows et APIs métier.

La documentation officielle le presente comme l'equivalent d'un port USB-C pour les applications IA : une interface commune, au lieu d'integrations sur mesure pour chaque assistant.

MCP Server

La passerelle securisee

CRMclients, opportunites, tickets
ERP / e-commercecommandes, stocks, catalogues
Sources métiersanté, juridique, finance
Workflowsdevis, relance, reporting

Architecture

De la question à l'action autorisée

L'assistant ne devine pas vos données. Il demande au serveur MCP d'exécuter une action autorisée, puis reçoit un résultat structuré, traçable et exploitable.

1. BesoinQuestion naturelle dans ChatGPT, Claude, Mistral ou Gemini.
2. ToolL'IA choisit l'outil MCP adapté.
3. ContrôleAuth, scopes, garde-fous, audit.
4. DonnéesCRM, PrestaShop, base santé, ERP.
5. RéponseTexte + UI + sources + action.

Interfaces IA

Une expérience métier dans l'assistant

Les résultats structurés du serveur MCP peuvent devenir des cartes, tableaux, fiches, formulaires, paniers ou écrans de validation selon les capacités de l'assistant.

Tool data

Le serveur retourne un structuredContent propre : produits, sources, total, statut.

UI embarquée

Dans ChatGPT via Apps SDK, ou dans d'autres assistants via leurs surfaces et intégrations compatibles MCP.

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PreuvesCommander

Parcours générique

Conseil, preuves, action

Un parcours MCP de marque peut combiner accueil, qualification, recommandation, preuves, panier, demande de devis, ticket support ou validation humaine.

Qualificationquestions courtes avant action ou recommandation
Preuvessources, limites, règles métier et niveau de confiance
Actionpanier, devis, ticket, relance CRM ou validation

Offre HOLCO

Vos systèmes deviennent des canaux IA

Nous construisons le serveur MCP, les outils, les interfaces et la couche de gouvernance pour rendre les données actionnables par canal, équipe et usage.

CRM Intelligence

Segments, historique, relances, scoring et consentement depuis HubSpot, Brevo, Attio ou Salesforce.

Commerce connecté

PrestaShop, Shopify ou ERP : catalogue, stock, prix, paniers, commandes, retours.

Sources santé & conformité

Référentiels officiels, allégations autorisées, limites visibles, escalade humaine.

Support Operations MCP

Tickets, SAV, FAQ, logistique, alertes et synthèses hebdomadaires.

Finance & pilotage

Factures, grand livre, reporting, analyse de marge, réponses vérifiables.

Marketing intent data

Intentions captées, objets consultés, lead capture, opt-in CRM, analytics de parcours IA.

HubSpot Shopify Odoo Stripe Airtable

Sources, légal, confiance

Des réponses sourcées, pas des promesses floues

Pour les secteurs régulés, le MCP peut imposer une doctrine : sources officielles, formulations autorisées, limites visibles, horodatage et renvoi humain.

tool: rechercher_sources_officielles input: { sujet: "question métier sensible" } output: { reponses_autorisees: [...], sources: ["source officielle", "base interne validée"], limites: ["ne pas conclure sans validation"] }

Mode preuves

Chaque recommandation peut afficher la base documentaire, les points non affirmables et le niveau de confiance.

Gouvernance

La gouvernance transforme l'IA en actif exploitable

OAuth & scopes

Acces par utilisateur, droits limites, revocation, separation prod/demo.

Read-only par defaut

Lecture seule quand le risque est eleve ; actions ecrites seulement avec validation.

Audit trail

Qui a demande quoi, quel outil a repondu, quelles sources ont ete consultees.

RGPD & confidentialité

Minimisation, consentement, durée de conservation, DPA, secret métier.

Gouvernance France

Hébergement France/UE possible, journalisation, runbook, réversibilité.

Observabilité

Logs, coût, erreurs, taux de conversion, intentions, escalades.

Format projet HOLCO

En 30 jours : démo direction, puis industrialisation

01 · cadrage

Cas d'usage

Identifier les conversations qui valent un MCP : conseil, support, vente, reporting.

02 · connecteurs

APIs & données

CRM, e-commerce, base documentaire, sources officielles, mapping des permissions.

03 · expérience

Tools + UI

Serveur MCP, outils, surfaces assistant, états, tests, démo de direction.

04 · run

Security & scale

OAuth, logs, monitoring, déploiement, formation, boucle d'amélioration.

Prochaine étape

Sprint MCP rentable

En 30 jours : un MCP connecté, une expérience assistant démontrable, une source officielle, une gouvernance lisible et des KPI d'intention.

Documentation MCP officielle

Definition, ecosysteme clients/serveurs, interet du protocole.

OpenAI Apps SDK · UI ChatGPT

Exemple de surface UI dans ChatGPT pour résultats structurés et widgets.

OpenAI UX principles

Principes d'experience pour apps dans ChatGPT.

OpenAI UI guidelines

Patterns UI, cartes, controles, densite et coherence.

Sprint MCP

1 connecteur, 1 expérience assistant, 1 parcours métier, 1 démonstration direction.

Industrialisation

OAuth, scopes, audit, monitoring, runbook, sécurité, RGPD, gouvernance France/UE.

Contact

HOLCO · Paris · agents IA, connecteurs MCP métier et gouvernance d'assistants IA.